如何做好HRBP

近来HRBP被提到的频率非常高，我想其中原因除了大家对这一话题重视以外，更重要的是我们人力资源管理者真正找到了HR工作的根和本，也就是HR工作的出发点和HR工作的价值。在这里，我也结合自己多年HR和HRBP工作实战经历和个人的总结、思考与感悟，与大家分享成为优秀HRBP应该具备的四种思维与三个逻辑。

工具/原料

HRBP的四种成功思维

HRBP的三个工作逻辑

四种思维与三个逻辑

1、四种思维

3、第二个是成果思维。在很多公司里，HR都在做服务与支持方面的工作，所以形成了一种过程性思维，过程中做好服务即可。而HRBP更强调结果怎么样，比如如果没有招聘到合适的人，会对业务发展有什么样的直接影响等，所以要求HRBP要和业务领导一样，要有成果思维。

5、第四个是价值思维。前面说成长思维的时候，讲到我们很多HR是某个模块的专家，所以都是基于模块的专业导向去推进工作的，时间久了就会形成一种权威思维，认为自己就是这个方面的专家了，其他意见往往听不进去。而HRBP更讲求客户导向（这个客户就是指我们的员工，包括各级管理者），就是基于客户的实际需要去推进工作，只有客户认可了，才说明HR工作有价值，这就是价值思维。

7、首先是业务逻辑。既然叫BP，那这个B指的就是Business，一定要从业务角度出发，发现并解决业务发展过程中的问题，否则就不能体现出HR价值，也就是无源之水、无本之木。就是我们常被业务部门说的工作不接地气。也是我们为什么现在多次提及到HRBP的一个原因。

9、那作为一名非业务出身的HR，如何做到支撑敛财醣沁并助力业务发展呢？我认为虽然我们不一定要去真正做业务，但一定要懂业务逻辑。比如通过参与讨论业务、寻访客户及跑市场，知晓公司业务或产品是唳饺碧必什么、有哪些，这些产品能为客户带来什么样的价值，未来的发展空间是什么样的。仅知晓业务和产品还不够，还要知道怎么通过这些产品赚钱，什么样的销售数额是不赔钱的，竞争对手是什么样的商业模式，我们有哪些竞争对手所不具备的竞争优势，如价值链上的人才、研发、供应、营销等各个环节。

11、为此，我通过多年的HR皤材装肢工作实践，从以终为始的角度，总结了我们HR工作者的使命与愿景（如下图）。所谓使命就是回答为什么存在，我们HR部门为什么存在，存在的价值是什么，我认为有二个方面的价值，一是要创建人才成长的最佳平台，也就是实现人岗匹配、人尽其才；二是要推进组织战略的完美执行，我们不是去实现战略，而是要推进战略的完美执行，比如在关键的发展阶段，做推进组织变革的工作等。这二个方面都是通过人才的选、育、用、留四种手段来达成的。所谓愿景，就是回答存在是为什么，也就是我们通过努力奋斗达成什么样的目标。在这里，我总结我们HR工作者的奋斗目标有两条，即对内，要成为战略与业务合作伙伴，对外，要成为行业里最佳雇主品牌。

13、第三个是关系逻辑。这个不难理解，作为HRBP，如何营造一个积极向上、创新的良性工作环境，进而助力团队业绩目标的达成，这点很重要。这个逻辑中，我们先要关注业务团队的每一位成员，然后是业务团队的领导者、管理者，最后是与HRCOE、HRSSC的精诚合作。当然实际工作推进过程中，与这三者也可以是并行的，关键是要达成良性的合作关系。

15、以上分享的三个逻辑，可以形成一个模型，也就是优秀HRBP三逻辑模型（如下图所示）。这个模型的成功推进，要在HR战略引领和COE／SSC支撑下。这三个逻辑的相互关系可以理解为，业务逻辑和HR逻辑间，更多是为了提升效率；关系逻辑与HR逻辑间，更多是为了建立信任；业务逻辑和关系逻辑间，更多是为了共识目标。三个逻辑相互影响、相互作用，最终助力业务目标的达成。